ご利用ガイド

お申し込みについて

• ・掲載商品のお申し込みには期限がございます。期限を過ぎた場合ご希望の商品をご用意できない恐れがございますので、お早めにお申し込みください。

• ・掲載商品のお申し込みは、カード裏面記載のシリアルナンバーの入力が必要となります。
• ・カードを紛失されますとお申し込みができない場合がございます。

商品について

• ・掲載商品は全て日本製（国内加工）です。
• ・掲載商品の色合い・サイズの多少の差異はご了承ください。
• ・一時的な品切れの節は同格又は、上級種の商品に変更をお願いさせていただく場合がございます。
• ・パッケージデザインが変更になる場合がございます。
• ・ギフトラッピングはお受けできません。お選びいただきました商品は、環境に配慮した簡易パッケージでお届けさせていただきます。

お届けについて

• ・送料
  送料は弊社が負担いたします。
• ・配送会社
  原則ヤマト運輸での発送になります。
• ・お届けにかかる日数
  商品はお申し込み後、約1週間前後でお届けします。2週間以上経過してもお届けが無い場合はお手数ですがギフトカタログオペレーションセンターまでお問い合わせください。
  全て手作業で作っている商品です。一部商品にご注文が集中した場合、お届けまでに日数をいただく場合がございます。
  大型連休や年末年始の前後、または天候不順の諸事情により商品のお届けが遅れる場合がございます。
• ・お届け日時指定と時間帯
  ご注文の際、ご注文内容確認画面にて配送時間指定が可能です。配送時間指定がない場合には、弊社標準納期内でのお届けとなります。
  但し、天候や道路状況により、予定通りに届かない場合もございますのであらかじめご了承ください。
• ・日本国外への配送について
  商品の配送は、日本国内のみとなります。あしからずご容赦ください。

返品交換について

• ・不良品など弊社都合でのご返品の場合
  お届けの商品にお気づきの点がございましたら、ギフトカタログオペレーションセンターまでご連絡ください。
• ・お客様都合での返品・交換
  商品の受け取りや開封の状態を問わず、出荷後のお客様のご都合による商品の返品・交換は一切承っておりません。充分にご検討のうえご注文ください。